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天下杂谈 | 阅读数量:10975 | 回复次数:1

  里胥     发表于 2022-8-9 17:25     手机APP    | 阅读全部
原本高高兴兴逛超市
孩子却不慎踢倒酒瓶
当即受伤流血
送往医院进行手术缝
事情到底怎么回事

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近日
网友“小小瑶”在《柒零柒网》平台反映

其3岁女儿在临川华润万家受伤

与超市协商未果

遂求助平台

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(▲网友提供的图片,点击可查看原文)


接到该起留言后

平台转办至相关部门

临川区商务局

进行调查核实后

作出首次回复


临川区商务局:
根据网友反映的情况,8月2日上午,临川区商务局工作人员到华润万家超市找到其负责人了解,超市负责人介绍基本情况如下:7月26日晚网友一家四人在超市卖场购物,20点40分左右其子女俩在卖场啤酒堆头旁边玩耍(当时家长在前面购物,未在小孩身旁),啤酒倒了,小孩摔倒了,割伤右膝部流血,造成右膝部内侧皮肤挫裂伤,小孩当天晚上在第一人民医院住院,7月27日小孩现已出院(住院费、治疗费共计7967.57元)。

处理意见:

1、网友要求超市负担住院费、治疗费共计7967.57元。

2、超市认为没有责任:第一、超市商品陈列在最底层并且有档板防护,不存在商品安全问题;第二、超市循环广播温馨提示大人要看护自己的小孩,商场做到了告知应尽的义务。第三、超市考虑到顾客在购物时受伤,愿意在适当的范围内给予人性化补偿。

3、28日上午网友向110报警后,公安机关及时介入协商赔偿事宜,但未达成一致,公安机关告知网友可以通过聘请律师走法律途径解决。

4、临川区商务局工作人员建议网友可以通过走法律途径解决这个问题已电话告知该网友处理情况。



之后

临川区商务局

就双方问题再次进行了调解

并于8月8日

进行了第二次回复

临川区商务局:
8月4日上午,临川区商务局再次派三位同志和该诉求人在华润万家临川店进行协商,经临川区商务局调解做双方工作,目前协商达成如下意见:网友同意将其小孩住院医疗费及其他有关费用,转交华润万家临川店上报华润万家总部(南昌),再由华润万家总部根据双方责任划分,结合相关法律条款和条约,进行公证裁定,最后决定赔偿多少医药费。


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(▲部门提供的图片,点击可查看原文)


此事在平台上引发热议

不少网友在评论区发表看法

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随后

当事人也在评论区再次进行了说明

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关于此事,您怎么看?

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  里胥     发表于 2022-10-14 22:31 | 阅读全部
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